上海市关于全面开展退役军人、其他优抚对象优待证网上申领发放工作的公告
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收藏全市广大退役军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属：
根据我市退役军人、其他优抚对象优待证申领发放工作分批、分阶段实施的进展情况和新冠肺炎疫情防控形势，我市将全面开展退役军人、其他优抚对象优待证网上申领工作，现就有关具体事项公告如下：
一、申领时间和范围
1.即日起，本市户籍的退役军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属（以下统称申领对象），可通过网上申领上海市退役军人事务局制发的优待证。
2.自2022年8月15日起，在沪常住的非本市户籍的申领对象，可在网上申领户籍所在地省级退役军人事务部门制发的优待证。
3.在沪常住的非本市户籍的申领对象，申请由上海市退役军人事务局制发优待证的，因相关实施细则正在制订中，目前仍暂缓办理。
二、办理方式
申请人用手机、平板电脑通过“随申办”（APP、微信端小程序、支付宝端小程序）上的“优待证申领”政务服务事项，进行信息录入和网上申领。
根据本市疫情防控进展情况，待相关条件具备后启动现场申领和入户办理。具体时间另行通知。
三、其他事项
1.请申请人在申领前认真阅读《优待证网上申领须知》，提前准备好办理优待证所需的申请材料。
2.如需了解我市优待证申领工作的进展情况和相关政策规定，可登陆上海市退役军人事务局微信公众号或官方网站（http://tyjr.sh.gov.cn/）优待证专栏查询，也可拨打市、区两级退役军人事务部门，以及中国工商银行上海分行、中国农业银行上海分行的优待证专线电话进行咨询。
3.优待证申领制发工作将严格遵守国家及本市疫情防控工作要求，请申领人积极配合做好疫情防控工作，切实做好个人防护。
特此公告。
上海市退役军人事务局
2022年8月3日
优待证专线电话一览表
| 序号 | 市/区 |
咨询电话 | 咨询时间（双休日和法定节假日除外） |
| 1 | 市级 | 021-64812110 | 周一至周五， 上午9：00——11：30， 下午13：30——16：30 |
| 2 | 浦东新区 | 021-50500129 | 周一至周五， 上午9：00——11：30， 下午13：30——16：30 |
| 3 | 黄浦区 | 021-33130052 | 周一至周五， 上午9：00——11：00； 周一至周四， 下午14：00——16：30 |
| 4 | 静安区 | 021-62480116 | 周一至周五， 上午9：00——11：30； 周一至周四， 下午14：00——16：30 |
| 5 | 徐汇区 | 021-64220322 | 周一至周五， 上午9：00——11：30， 下午13：30——16：30 |
| 6 | 长宁区 | 021-60195081 | 周一至周五， 上午8：30——11：30， 下午13：30——16：30 |
| 7 | 普陀区 | 021-52500344*803 | 周一至周五， 上午9：00——11：30， 下午14：00——16：30 |
| 8 | 虹口区 | 021-65085673 | 周一至周五， 上午9：00——11：00； 周一至周四， 下午14：00——16：30 |
| 9 | 杨浦区 | 021-65677165 | 周一至周五， 上午9：00——11：30， 下午14：00——16：30 |
| 10 | 宝山区 | 021-56571027 | 周一至周五， 上午8：30——11：30， 下午13：30——16：30 |
| 11 | 闵行区 | 021-62217035 | 周一至周五， 上午8：30——11：30， 下午13：30——15：00 |
| 12 | 嘉定区 | 021-59977207 | 周一至周五， 上午8：30——11：00， 下午14：00——16：30 |
| 13 | 金山区 | 021-57960181 | 周一至周五， 上午8：30——11：00， 下午13：00——17：00 |
| 14 | 松江区 | 021-37736848 | 周一至周五， 上午8：30——11：00， 下午13：30——16：30 |
| 15 | 青浦区 | 021-69726684 | 周一至周五， 上午8：30——11：00， 下午14：00——16：30 |
| 16 | 奉贤区 | 021-37100017 | 周一至周五， 上午8：30——11：30， 下午13：30——16：30 |
| 17 | 崇明区 | 021-59610535 | 周一至周五， 上午8：30——11：00， 下午14：00——16：30 |
| 18 | 工行上海分行 | 021-58897356、58756974、58757174、58759374 2023年5月1日起更改为95588-8 |
周一至周五， 上午9：00——11：30， 下午13：30——16：30 |
| 19 | 农行上海分行 | 021-50390578、50391016、68300292、68300023 | 周一至周五， 上午9：00——11：30， 下午13：30——16：30 |