为进一步深化公众参与，增进服务对象对本市退役军人事务工作的了解，做好政策解读、倾听意见建议，8月23日上午，市退役军人事务局开展政府开放日活动——“政策介绍座谈会”。本次活动共邀请了包括退役军人、优抚对象、军休干部在内的10余位代表参加。市退役军人事务局副局长包尔基出席。

会上，政策法规处、思想政治和权益维护处、移交安置处、军休服务管理处、拥军优抚处分别就政策法规体系建设、“一网通办”、困难帮扶、移交安置、就业创业、军休安置及服务、优待证专属优惠项目、抚恤补助等退役军人事务工作及相关政策进行详细地介绍和解读。

随后双方进行了充分的互动交流。与会代表们踊跃发言，纷纷就三属差额补助发放、优待证专属优惠项目宣传工作、残疾军人医疗补助、军休干部服务管理等方面提出了各自的问题和工作建议。

各处室就与会代表提出的相关问题和工作建议逐一进行了答疑和回应，向代表们介绍了相关政策的历史沿革、设计初衷以及施行过程中的调研分析和考量，解答了代表们心中的疑惑，同时认真听取吸纳相关意见建议。

“我觉得优待证小程序的宣传力度还不是特别充分，可以把它做成海报贴在小区宣传栏上可能效果会更好一些。”与会代表讲道。

“我们正在把优待目录清单、小程序的二维码以及使用方法做成宣传海报，不久将张贴到小区宣传栏上，进一步扩大优待项目的宣传力度。”包尔基副局长进行了回应。

包尔基副局长指出，退役军人是党和国家的宝贵财富，我们要切实服务好、保障好退役军人。要常态化开展政府开放活动，多听取服务对象的宝贵意见建议。希望与会代表做好退役军人事务工作的宣传员、监督员，积极对我局工作提出意见建议，增进广大服务对象对退役军人事务工作的了解，不断促进本市退役军人事务工作高质量发展。

本次政府开放日活动，进一步搭建了市退役军人事务局与服务对象沟通的桥梁，让服务对象全方位、多角度了解本市退役军人事务工作发展。市退役军人事务局将以此活动为契机，持续深化公众参与，用心用情用力回应好服务对象诉求，共同营造关心关爱退役军人的良好氛围。