党的十九大以来，为实现“让军人成为全社会尊崇的职业”目标，一系列重大决策重要举措务实推进，国家退役军人事务部和国家退役军人服务中心的成立，军人服务保障体系得以建立和完善，都提高了军人军属的地位，也使他们的权益得到了有效保障。

　　上海市双拥服务中心（上海市退伍军人服务中心）作为服务驻沪部队官兵和全市优抚对象的窗口单位，坚持为保障优抚对象合法权益服务，每月一次组织专业律师为全市退役军人及优抚对象提供免费法律咨询服务。现场为对象提供劳动纠纷、婚姻家庭、遗产继承、消费维权、合同纠纷、拆迁安置、债权债务、医疗纠纷、物业纠纷和交通事故等法律问题解决的指导性意见。两位律师专业知识丰富、服务意识强，热情耐心地为优抚对象分析情况，解释法律条款，用真心真情打开咨询对象的心结，消除其疑虑，经常是一个对象持续几个小时的交流，一个电话讲到听筒发热还是放不下。但最后咨询对象都会激动的握住律师的手，深深地表示感谢。

　　同时，作为市级层面服务机构，中心服务科主动与各区优抚科联系，协调满足优抚对象免费法律咨询服务不同需求。工作人员提前接待预约，确认身份、了解基本情况、指导准备材料，避免对象无功而返，提高现场咨询服务效率。为了做好来电、来访接待服务工作，退伍军人服务科的同志加强相关政策学习，及时了解掌握上海市双拥优抚安置政策，主动、热情、周到为来电、来访对象给予指导和帮助。截止至2019年4月底，中心已接现场法律咨询15人，来电咨询35人，来访咨询12人，服务满意率为100%。

　　新形势赋予双拥优抚工作更高的历史使命和神圣职责，为优抚对象和人民子弟兵服务是我们义不容辞的责任。虽然每月一次优抚对象免费法律咨询服务，受到了优抚对象的好评，但是还远远不能满足广大优抚对象的实际需求。在下一步工作中，中心将在市退役军人事务局的领导下，紧跟形势，贴近对象服务、提高工作效率，积极与各区法律援助部门保持沟通，以对象需求为导向，凝聚各方服务团队的力量，为全市退役军人及优抚对象真心实意排忧解难，为牺牲者守护！为奉献者服务！