近日，一面承载着真挚谢意的锦旗，送到了浦东新区高行镇退役军人服务站。锦旗背后，是一段暖心解忧、守护老兵荣光的故事。

  日前，一名神色凝重的退役军人前往高行镇退役军人服务站，他因办理一项重要业务，急需出具入伍证明。由于年代久远，他的入伍通知书不慎遗失，人事档案单位已查过缺失入伍档案，业务办理陷入停滞。

  知晓老兵的急难诉求后，服务站工作人员迅速启动“一事一议”应急响应机制，第一时间陪同老兵前往受理中心调取档案。然而初步查询发现，档案仅记录了入伍年份，没有具体的月份信息，无法满足业务办理要求。

  面对档案信息不全的难题，工作人员主动对接浦东新区档案馆，开展跨部门协同核查。在档案馆工作人员的专业协助与精准检索下，成功补齐了老兵完整的入伍时间信息。

  “太感谢你们了！”简短的话语，饱含着一位老兵最深沉的情感。