近日，虹桥枢纽7路B线公交车上发生了暖心一幕：退役军人驾驶员宋军兵用两次“伸手一扶”，让一位行动不便的老年乘客全程无忧出行，收获同行乘客陈先生的连声称赞。

 

 

  宋军兵于2001年12月入伍，2006年12月退役，曾服役于原沈阳军区空军司令部，服役期间荣立三等功一次、嘉奖一次。

 

 

  当天15时01分，车辆提前驶入虹桥枢纽站上客点。宋军兵发现一位老人正步履蹒跚地等候在上客区，他将车稳稳停好后，立即下车来到老人身边，双手稳稳搀扶住对方，一路小心护送，将老人安顿在第一排座位，又俯身为其系好安全带，轻声叮嘱“您坐稳了，到了站我再搀扶您下车”。

 

 

 

  16时21分，车辆抵达终点站石化汽车站，宋军兵再次来到老人身边，双手托住老人臂膀，将其安全送下车。整个过程被同车乘客陈先生尽收眼底，他竖着大拇指说道：“第一次坐这趟车就碰到这么有爱心的驾驶员，虹桥枢纽7路B线的服务真到位！”

 

 

  面对表扬，宋军兵腼腆地表示：“虹桥枢纽7路B线是品牌线路，相关的责任更是落在我们行动上。公司把标准写进制度，我们把服务做到细节，这只是举手之劳。”

 

 

  虹桥枢纽7路B线作为金山巴士退役军人示范线路，始终秉承军人的严谨作风与担当精神。线路多年来坚持“五个一”敬老举措：“上车多等一下、起步多稳一点、座椅多让一次、安全多问一句、下车多扶一把”，宋军兵师傅“两扶一系”的贴心服务，正是退役军人“退伍不褪色”品格的生动体现。这平凡善举不仅擦亮了线路品牌，更让车厢成为城市温暖的流动风景。