近日，普陀区军休所依托“一网通办”平台，为一名军休干部遗属顺利办理死亡待遇给付业务，成为全市首个实现该事项“全程网办”的军休机构。

  按照政策规定，军休干部去世后，其遗属可申领丧葬补助费以及军队离退休干部去世后6个月工资。优化前，各军休机构申报材料标准不统一，难以落实“两个免于提交”要求（即本市政府部门核发材料原则上免于提交；可提供电子证照的原则上免于提交实体证照）。遗属常需携带相关材料多次往返军休机构办理，流程繁琐、耗时较长。

  为破解堵点，市退役军人事务局将军休干部死亡待遇给付事项纳入“一网通办”服务清单，统一材料标准，优化审批流程。业务上引入告知承诺、丧事承办人、提存公证等做法；技术上依托“一网通办”平台实现申请材料线上提交、后台自动核验、审批进度实时查询，并支持电子证照调用，推动“两个免于提交”要求落地。

  优化后，“军休干部丧葬补助费发放”和“军队离退休干部去世后6个月工资给付”的办事材料、办理流程、办理时限等要素得到统一规范。军休干部遗属可线上查询办事指南，下载委托书、领取协议书等材料的空白模板和示例样表，为提前准备提供便利。办理时，军休干部遗属通过随申办APP提出申请，在线签署《告知承诺书》，并上传亲属关系材料。系统核验信息无误后，自动调取身份证、社保卡等电子证照，生成丧葬补助费申请表等材料，经申请人确认后流转至业务系统审核，实现全流程线上办理。此外，办理进度全程线上可查，遗属可实时掌握审批状态，进一步提升服务的透明度和可预期性。

  普陀区军休所作为首批试点单位，率先完成系统对接与流程测试，成功办结首例业务，为全市推广积累了实践经验。下一步，市退役军人事务局将总结试点经验，逐步扩大“全程网办”覆盖面，推动更多服务事项接入“一网通办”平台，持续提升军休服务数字化、标准化水平，切实增强军休干部及遗属的获得感与满意度。