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教育管理好 | 提质增效学习月,为退役军人服务队伍“加满油”

  为深入推进退役军人服务保障体系提质增效建设,持续实现政治提质、业务提优、服务提效、作风提档,近期,静安区退役军人服务中心扎实开展提质增效学习月专项活动,全面提升队伍专业化服务水平。

 

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  本次学习月活动通过个人自学、集中授课、案例分析、交流讨论相结合的方式,围绕政策文件、业务知识等开展系统化培训,靶向补齐工作短板,切实提升一线服务质效。

 

  学习过程中,静安区退役军人服务中心坚持以思想建设为引领,深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作、拥军优属、基层治理等重要论述,常态化抓实党纪作风教育,不断夯实全体工作人员的政治素养和服务初心。

 

  同时,静安区退役军人服务中心聚焦主业强本领,系统学习退役军人保障法、军人抚恤优待条例及本区困难退役军人关爱帮扶等重点政策,逐条吃透政策要点、统一答复口径,确保政策执行精准规范、落地见效。

 

  本次学习月严格落实学用结合、问题导向、成果落地原则,坚持学以致用、以学促改,着力整改服务疏漏、业务不规范等问题,切实将学习成果转化为台账更规范、答复更精准、服务更优质、风险更可控的工作实效。

 

  通过集中学习培训,全体人员业务能力、窗口服务水平和风险处置能力得到全面提升。静安区退役军人服务中心将持续健全常态化学习机制,不断夯实业务基础、优化服务作风,用心用情做好退役军人服务保障工作,持续擦亮静安退役军人暖心服务窗口。