为充分发挥军休干部的专业优势与经验作用，杨浦江湾军休中心立足实际、积极探索，于2024年12月牵头组建了以军休医疗专家为主体的“戎之心”医疗志愿服务队。队伍以“立心铸魂、仁心践行、匠心打造”为精神内核，通过体系化建设、专业化服务与品牌化运作，在短短一年时间内，持续提升服务效能与社会影响力，逐步形成一套务实可行、特色鲜明的军休医疗志愿服务“心”模式。

 

 

  立心铸魂，以崇高使命凝聚共识夯实组织根基

 

  强化旗帜引领，注入精神动力。队伍成立之初，即举行庄严的授旗仪式。全体队员面向队旗郑重宣誓，重温“退役不褪色、离岗不离党”的庄严承诺，彰显“若有战、召必回”的军人本色，为队伍注入坚实的精神力量。

 

 

  广泛动员宣传，激发参与热情。精心策划制作招募宣传短片，片中医疗专家铿锵宣言“我加入！出发啦！”，孩子们真情呼唤：“爷爷奶奶什么时候来看我们呀？”视频在军休群体中引起强烈共鸣，志愿者规模迅速从20人扩充至50人。

  汇聚集体智慧，共绘发展蓝图。通过召开专题座谈研讨会，共同谋划队伍发展方向，明确“发挥专业特长、服务官兵群众、传承红色基因”的工作目标，确立志愿服务“进社区、进营区、进校园、进乡村”的“四进”实施路径。

 

 

  仁心践行，以专业服务对接多元需求提升“四进”精度

 

  面向社区群众，提供“家门口”的健康守护。结合“学雷锋日”、建军节、重阳节等重要节点，定期在军休家园及周边社区开展血压血糖监测、中老年慢性病咨询、用药指导与健康宣讲等服务，成为居民身边值得信赖的“健康顾问”。

 

 

  面向部队官兵，提供“懂兵情”的专业关怀。针对海警等部队长期海上作业易出现的腰肌劳损、皮肤疾病、心理压力等问题，医疗专家多次深入营区开展健康咨询，传授实用防护知识与自我保健技能，展现“老军医”对“新战士”的深厚情谊与专业支持。

 

 

  面向在校师生，开展“播种子”的融合教育。医疗专家走进校园，结合戍边卫国的军旅经历与救死扶伤的从医故事，将健康科普与理想信念教育有机融合，在孩子们心中播撒爱国奉献、勇于担当的种子。

 

 

  面向乡村居民，实现“零距离”的优质服务。组织多学科专家团队深入乡村，开展现场问诊、体检报告解读、常见病防治知识普及等活动，有效缓解基层群众“看病远、问专家难”的实际困难，以实际行动助力健康乡村建设。

 

 

  匠心打造，以开放协作完善运行机制激发品牌活力

 

  纵向深化专业能力，筑牢服务根基。统一配备白大褂、医疗包、血糖血压测量仪等专业装备，并组织队员进入医疗机构开展业务培训与交流，内容覆盖心肺复苏等急救技能、老年病诊疗进展、医患沟通艺术等方面，确保队员知识不断更新、服务能力持续增强。

 

 

  横向整合社会资源，拓展服务维度。积极对接医疗机构专家、特色科室及心理咨询专业团队等外部力量，根据服务需要灵活引入相应专业支持，形成优势互补、协同发力的服务格局，有效提升服务内容的深度与广度。

 

 

  创新“双融共促”模式，提升服务内涵。推行“医疗+思政”双线服务模式，在提供健康咨询的同时，邀请具有丰富思想政治工作经验的军休“社区政委”参与其中，与青年官兵开展座谈交流，实现健康关怀与思想引领同频共振，进一步丰富志愿服务的价值内涵。