近日，松江区退役军人服务中心迎来了一位特殊的访客——退役军人小穆。他冒着炎炎烈日，将一面写有“主动帮扶解忧难，政策落地显担当”的锦旗郑重地送到工作人员手中，言语间满是激动与感激。

  “真的太感谢松江区退役军人事务部门了！”小穆难掩心中的喜悦。原来，小穆于2024年9月退役后不久，因身体不适前往医院就诊并接受住院手术治疗，前后自费花了约1.2万元医药费。

  “前不久突然接到一个陌生电话，说我住院手术的费用属于基本医保范围，可以补助九千多。”小穆坦言，“哪有天上掉馅饼的好事。”起初他以为是电信诈骗，直到手机短信提示银行卡收到9800余元的医疗补助，他才确信这是真的。

  这温暖的一幕，源于前期市退役军人事务局积极推进的“政策找人”工作，根据有关政策，退役士兵在社会保险关系建立或者转移接续落实之前（如未建立，最长不超过6个月），在本市医保定点机构发生的住院医疗费用，属于基本医疗保险支付范围的，经区退役军人事务局审核后，按照85%的比例予以补助，所需经费由区财政列支。

  通过与市财政局医疗收费电子票据数据库比对，发现小穆尚未享受相关医疗补助待遇。区退役军人服务中心工作人员第一时间联系到他，耐心宣讲政策，并指导他通过随申办移动端退役军人服务“一件事”，上传医疗发票、出院小结等材料，申请住院医疗补助。

  此次补助发放全程通过“一网通办”实现网办，让小穆零跑腿，足不出户就申领到了住院医疗补助。期间，区退役军人服务中心利用行政协助系统商请上海市医疗保险事业管理中心核验发票，并确定按本市职工基本医疗保险人员标准审核属于基本医疗保险支付范围的金额，确保了政策精准落地。