随着闵行区“5191+退役军人”赋能行动的持续深化，街区书记作为基层工作的关键引领者，正全力为退役军人工作注入强大动力。本文聚焦“街区书记话退役军人”，旨在挖掘街区书记为退役军人提供精准服务，激发“小个专”群体活力的故事，全面展现“5191+退役军人”赋能行动的初步成果。让我们一同见证退役军人在新时代的奋进姿态，感受他们的担当与奉献。

 

 

  古美路街道平阳里街区有572家沿街商铺、企业，从业人员中有15人是退役军人。如何做好关心关爱，让他们既感受到街区的温度，又能攀登各自职业计划的高度，是平阳里街区党支部的一桩大事。党支部书记王珏说：“结合新时代退役军人的实际需求，我们定制了三大计划，通过文化情感浸润、政策详细解读、社会深度参与，帮助退役军人，特别是退役军人中的年轻人构建‘家’的温暖生态，让他们就业更通畅、生活更温暖、社会更尊崇。”

 

  结对计划：让“家”的温暖可持续

 

  平阳里街区党支部副书记唐峰是一名退役军人。作为一名土生土长的上海兵，他曾经在酒泉卫星发射基地服役。退役后，唐峰历经多职，最终成为了一名社会工作者。“在刚刚回归社会的时候，我有过一些不适应，和几个同一批的上海兵交流，他们也或多或少地存在‘重新融入’问题。”唐峰说。从相对封闭的军营，到开放多元的社会，转型是每一个退役军人必须要经历的过程。唐峰希望他的经验，能够帮助到更多的退役军人，特别是刚刚退役的年轻人。

 

 

  在日常走访中，唐峰发现，辖区内“叮咚买菜”网点有一名“00后”配送员，于2023年9月退役后来沪务工。“大城市对年轻人有吸引力，离开熟悉的部队环境和家乡后，可能容易产生孤独感、迷茫感。又因为地域差异，也可能遇到融入困难，这也进一步加剧归属感的缺失。我和这位‘00后’小哥聊过，毕竟大家都当过兵，有很多共同话题，我希望通过一些小建议，能够让他更好地适应现在的工作节奏，融入现有生活环境。”目前，唐峰已经和这位年轻的“叮咚小哥”结对，通过常态化回访、电话、上门的方式了解他的生活近况、就业进展及心理状态，以便为其提供更有针对性的帮助和支持。

  为更好地帮助退役军人融入社会、顺利就业，4月22日，由平阳里街区牵头，联合东兰苑和美乐汇两个街区，为3个街区的10名退役军人开展了一次专场政策咨询，在社保金计费、劳动保护、就业指导等方面，为大家出谋划策，同时还积极引导退役军人参加一些培训项目，进一步提升自己的技能。

 

  关怀计划：让“家”的氛围更浓厚

 

  古美路街道有一条“双拥一条街”，2024年街道首批推出的28家社会化拥军商铺中有22家都坐落在平阳里街区。在双拥工作深化推进的过程中，硬件设施的完善是基础，但服务意识与人文关怀才是让退役军人真正感受到“家”的温度的核心。王珏在多次走访后发现，街区内的退役军人基本都是外地户籍，从事房产中介、快递“小哥”占大多数，这类人员流动性非常大，导致他们的归属感并不强烈，而这正是街区党支部要攻坚克难的目标。

 

 

  结合街道“5191＋退役军人”赋能工作，街区工作人员专门走访街区内退役军人所在的工作场所，就服务项目清单上的内容为他们作了详细介绍。他们在了解之后，感到很新奇，身边竟然有那么多有温度的社会化拥军项目，领域涵盖餐饮、娱乐、服务机构等。不仅如此，街区党支部还主动联系居民区，为从事快递外卖、房屋中介等领域的退役军人搭建沟通的桥梁。他们愿意留下来，其实也是在为街道的安商稳商做贡献。

  王珏走访时随身携带政策手册、商户需求清单，多问一句也就是多帮一把，这些细节让服务从“完成任务”升级为“用心关怀”。打破地域、行业的藩篱，让每一位退役军人感受到“此心安处是吾乡”的温暖。

 

  志愿计划：让“家”归属更深刻

 

  在街区党支部的牵头下，平阳里街区成立“古美暖阳先锋队”，成员以新兴领域工作者为主，其中还有不少退役军人。“他们天天跑在社区里，最了解大家的需求。我们就想把这股熟门熟路的力量组织起来，让他们在送单的路上也能顺便搭把手、帮帮忙。”王珏说。

 

 

  “古美暖阳先锋队”里的退役军人只要有时间就会主动参与志愿服务中来。在5月8日的造血干细胞捐献活动中，“古美暖阳先锋队”中的多名退役军人在了解造血干细胞捐献的意义和流程后积极报名，奉献自己的爱心，延续了军人的责任感，成为街区建设的重要补充力量。一名先锋队的退役军人说，他感受到了街道、街区给予他的服务，会在街区主阵地特别设立“小哥” 休息站，配备冰箱、微波炉、饮水机等设施，切实为 “小哥” 解决了如厕难、饮水难、吃饭难、休息难等现实问题，同时也希望自己可以实现从“服务对象”到“志愿力量”的转变。这是一个双向奔赴的温暖故事。截至目前，“古美暖阳先锋队”已经参与社区垃圾分类、卫生服务中心值岗等多次志愿活动。

  街区内一名从事商超服务业的退役军人说：“我在这里工作三四年了，从店员做到店长，与生活在这个街区的阿姨爷叔非常熟悉，他们的认可，让我觉得这份工作有价值，我十分愿意参与到街区志愿者服务队的行列，因为这里就是我的‘家’”。平阳里街区党支部还将推出更多有区域特色的志愿服务项目，比如邀请退役军人参加护校志愿者服务队等。

 

  街区书记说：

 

  从军营到社会需要一个适应的过程，特别是那些非户籍的退役军人，希望他们从平阳里出发开启一段新旅程，作为街区工作者，更要主动了解需求，为其提供服务，想更多的“金点子”，真正将关心关爱退役军人落到实处。