“真的很感谢你们为我奔波，如此贴心地为老百姓办事，这下我能安心退休了！”近日，退役军人老孙为奉贤区金海街道退役军人服务站送来一面“为民解忧 心系群众 细致周到 尽心尽责”的锦旗，感谢工作人员尽职尽责，帮自己解决工龄认定的难题。

  

 

  老孙自1981年10月27日至1985年10月15日在某部队服役，退役后于1985年12月至1988年12月在上海石化总厂实验厂工作。2023年12月，本是老孙办理养老退休手续的时间，却因个人档案遗失，在石化总厂工作的三年一个月工龄未能认定，导致1988年以前上班的工作年限无法认定，退休待遇也将大打折扣。

  焦急的老孙便来到了金海街道退役军人服务站（社区事务受理服务中心），通过“办不成事”窗口倾诉他的困难，工作人员根据老孙的口述和其他佐证材料帮其写了一份个人情况说明，第一次递交材料到区社保中心，但因材料不齐，未能受理。

  “孙老伯你别急，我们一定根据政策、尊重事实，为您找回这三年的工龄。”收到消息后社区事务受理中心和退役军人服务站高度重视，积极和社保中心对接研讨孙先生的案例，就如何才能解决他的实际问题寻求建议与帮助。

  

 

  工作人员四处奔波，通过各个渠道找寻相关证明材料，经过不懈努力，最终在石化总厂、齐贤劳务所、退役军人事务局找到其就业的重要证明。2023年11月，这位退役老兵在金海街道退役军人服务站（社区事务受理服务中心）“办不成事”窗口成功通过了工龄认定，他表示非常感谢“家人”。

 

 

  金海街道退役军人服务站（社区事务受理服务中心）将继续“多上点心”“多跑点腿”，多部门联动、多元化协调，用心用情解决老兵的“急难愁盼”。