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“她们是我们的亲人,优抚活动室就是我们的家”

近日,静安区退役军人事务局收到一封来自退役军人、优抚对象徐志林的手写感谢信,他高度肯定了大宁路街道的拥军优属工作,对大宁路街道退役军人服务站和“鱼水亲情”优抚项目组一直以来的关心和帮助表达了深深的谢意。


尺素寸心,纸短情长


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2022年大上海保卫战期间,徐志林家中蔬菜告急,不会线上采购的他试着联系了大宁路街道退役军人服务站工作人员韩竹静,第二天“鱼水亲情”项目组的小叶就将好几袋“爱心蔬菜”送到了小区门口,缓解了徐志林的燃眉之急。4月底,因为需要每日服用的高血压药品库存见底,徐志林又一次联系了服务站求助,居家办公的工作人员了解情况后,前往药店代配了三盒药物并及时送到徐志林所在的小区。



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封控期间,为服务对象代配药物、送菜上门


线上线下,变的是服务方式,不变的是服务品质,在大宁路街道的大力支持下,街道退役军人服务站、街道“鱼水亲情”优抚项目组和各居民区退役军人服务站始终如亲人般暖心守护着辖区内的退役军人和其他优抚对象。

2022年7月,优待证申领工作启动,居民区服务站工作人员对包括徐志林在内的申领对象进行了定向通知,但过了一个月,系统中还是没有徐志林的申请记录。原来,徐志林的退役军人证件遗失了,他既不会手机操作,又不想麻烦服务站,便将优待证申领搁置了 。听闻此事后,工作人员主动为徐志林协调调档事宜,调取到了档案中的服役证明,还贴心地预约好了办理时间。在工作人员的悉心指导下,徐志林顺利完成了优待证申领,领取到了证件。


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2023年元旦前夕,上门慰问优抚对象徐志林


“他们的行为深深感动了我,我为优抚对象有这样贴心的同志关心我们而骄傲,现在,走到哪里,我都对我的身份感到由衷自豪!”新年伊始,徐老师写下了这封感谢信,一字一句都诉说着感激之情。“她们把优抚工作做到了优抚对象的心里……她们是我们的亲人,优抚活动室就是我们的家。”


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为优抚对象江老师和朱老师送红烧羊肉


送喜报、送尊崇、送问候、送温暖,大宁路街道的双拥氛围愈加浓厚,像这样的暖心故事还有很多。大上海保卫战期间,大宁路街道退役军人服务站和“鱼水亲情”优抚项目组用送菜上门、代配药物等方式为有困难的优抚对象提供帮助。服务站工作人员还会充当临时“树洞”,用倾听和陪伴的方式为优抚对象排解居家期间的压力。年近九旬的朱老师,因为人户分离、腿脚不便、不会手机等种种原因,一直没有申领优待证,居民区服务站的工作人员得知后,特意驱车上门,一步一步帮助朱老师在手机上完成了申领。今年新春佳节前夕,“鱼水亲情”项目组还特意邀请了曾在部队掌勺的炊事员制作了红烧羊肉,为朱老师、江老师等优抚对象送去了美味佳肴和年货,寒潮之中,优抚对象们却感到暖意融融。

群众利益无小事,一枝一叶总关情。新的一年,大宁路街道将继续做好退役军人服务保障工作,深化“鱼水亲情”优抚品牌,推出更多“情暖老兵”服务项目,让幸福敲开退役军人和优抚对象的心门,在赓续传统中推动双拥工作高质量发展。