6月3日下午，市退役军人事务局副局长包尔基率调研组前往普陀区调研退役军人服务保障体系建设。调研组一行先后来到长征镇新城片区、曹杨街道退役军人服务站和普陀区退役军人服务中心等，实地查看了基层退役军人服务中心（站）建设情况，详细了解工作开展、人员配备、实体化运作等情况。

包尔基指出，普陀区服务保障体系建设前期工作取得了一定成效，做到了服务站点全覆盖，下一步要继续优化好设计好推动好站点的标准化建设，明确各级职责任务，厘清区、街镇、居村服务中心（站）事项清单，为上海市退役军人服务保障体系建设提供实战经验。

包尔基强调，要把服务中心（站）打造成为“退役军人之家”，加强政治文化环境建设，完善服务功能，确保服务内容、项目无缺漏；要强化人员配置，加强政策和业务培训，逐步培养“多面手”，提高窗口服务能力；要发挥军人文化和志愿者作用，组织好辖区退役军人，发挥他们的潜力和资源，促进经济发展和社会稳定工作；要高度重视信息化建设，不断完善退役军人的信息管理台账，依靠信息化实现精准服务；要抓好“军人退役一件事”流程再造，按计划纳入全市“一网通办”，切实提供高效便捷的服务。

市退役军人事务局办公室、拥军优抚处、普陀区退役军人事务局、市退役军人服务中心负责人参加调研。