在市委、市政府的坚强领导下，在市人大、市政协的监督指导下，市退役军人局认真贯彻落实办理人大代表建议和政协委员提案相关文件精神，以高度的责任感和严肃负责的态度，认真研究分析，积极开展办理，圆满完成了今年建议提案办理任务，现将有关工作情况汇报如下。

一、具体做法

（一）领导高度重视，强化办理工作责任落实

我局高度重视建议提案办理工作，局长、副局长多次主动联系、牵头协调办理建议提案。就今年部队代表团提出的有关代表建议，局主要领导第一时间电话联系相关代表，进一步了解情况、倾听意见，多次召开办理专题会议，充分研究分析代表团所提建议。分管局领导定期听取承办处室办理工作进展情况和办公室督办汇报，协调推进代表建议，并掌握其他建议提案办理进度和办理困难，专题研究办理过程中的堵点难点，尽全力办好每一件建议提案。

（二）压实工作责任，加强建议提案督办力度

我局严格落实《上海市人民政府办理市人大代表建议和政协提案办法》，从时间和内容上对各承办处室进行督促督导。及时跟进各承办处室办理情况，局领导定期听取督办情况汇报，确保所有主会办件按时办结；承办处室认真起草办理复文，局办公室逐一审核、全面修改，不断提高复文水平和质量。

（三）认真吸纳建议，推进代表建议落地落实

认真听取部队代表团提出的建议，并将有关建议纳入到局年度重点工作中统筹推进。成立了工作专班，多次协调召开会议，将代表所提建议在专班会上讨论并予以协商解决。即使开展跟踪评估，为决策提供有效参考。

（四）积极联系代表，主动拜访汇报工作进展

在建议提案办理过程中，我局十分注重与代表委员的沟通联系。针对今年我局主（合）办的代表建议办理推进情况，办公室多次主动联系提出代表，会同业务处室一道登门拜访，认真做好相关政策解释，主动为代表答疑解惑，并汇报近期相关工作开展情况，均获得了代表的满意答复。

二、办理情况

（一）建议提案办理情况

2022年，我局共接收并办理市人大代表建议4件，其中2件为主办件。1件为合办件，1件为会办件。共接收并办理市政协委员提案2件，均为会办件。所有建议提案均已按期办结。从办理结果看，有1件代表建议（合办件）被列为“解决采纳”，2件代表建议（均为主办件）被列为“留作参考”。从代表反馈情况来看，2件主办件及1件合办件的提出代表均对办理结果表示满意。

（二）市“两会”现场办理情况

今年市“两会”期间，我局作为应询单位参加了1月19日市政府办公厅组织的“线上咨询”工作。包尔基副局长带队，局办公室、政策法规处、思想政治和权益维护处、移交安置处、军休服务管理处、拥军优抚处同志参与应询。“线上咨询”期间，我局未收到代表、委员的建议、提案或咨询。

上海市退役军人事务局

2022年11月30日