市政府办公厅：

在市委、市政府的领导下，在市政府办公厅建议提案处、市人大代表工委、市政协提案委的指导下，我局严格落实建议提案办理要求，统筹安排办理工作，不断优化办理流程，切实推动建议提案办理落到实处。

一、基本情况

2020年，我局共接收“两会”建议提案办理件共3件（均为主办件），其中人大代表建议2件，政协委员提案1件，目前均已全部按期办结。

从办理结果看，1件代表建议的办理结果为“解决采纳”，1件代表建议及1件委员提案办理结果为“留作参考”，3件主办件均取得了代表委员满意反馈。

二、主要做法

一是明确份工，强化责任。局领导高度重视建议提案办理工作，分管局领导牵头带领相关处室，研究办理承办建议提案具体工作，听取承办处室汇报相关情况。收到建议提案后，办公室及时整理、登记、交办，明确具体要求和办理时限，承办处室积极配合、认真办理，主动联系代表委员，确保办理工作有力有序推进。

二是加强沟通，抓好落实。针对委员提出的“关于常态化管理全市烈士纪念设施”的提案，我局加强提案落地落实。局领导高度重视，分管领导召开专题会议进行研究。我局结合中央及退役军人事务部相关要求，拟制本市烈士纪念设施常态化管理方案。同时，开展全市烈士纪念设施标识标牌设计及制作工作，统一本市烈士纪念设施形象识别，增强品牌效应，提高公众知晓度。

三是完善工作制度，提高公开水平。为进一步推动建议提案工作规范化制度化，我局在《上海市退役军人事务局两会建议、提案办理工作流程（草案）》的基础上，结合我局组建以来建议提案办理工作实际，研究并制定了《上海市退役军人事务局办理市人大代表建议、政协委员提案工作办法》（沪退役军人局发〔2020〕59号），形成了“局长为第一责任人、分管领导牵头落实”的分级责任制，并对建议提案办理工作的职责分工、办理流程等作出规定，理顺工作关系，提高工作效率。

三、办理梳理与跟踪落实情况

市十五届人大历次会议以来，市退役军人局共接收建议提案件9件，其中主办9件，经梳理均已办结，无“计划解决”或“列入计划拟解决”件。除上述9件外，因职责转隶从民政转入的建议提案共5件，其中“列入计划拟解决”的1件，经后续跟踪办理，办理结果转为“留作参考”。

下一步，我局将加大加强办理力度，积极与代表、委员主动对接沟通、了解需求。主动跨前作为，在按时保质完成工作的基础上，采用实地走访、邀请代表委员或群众代表参与决策等形式，提高代表、委员参与度，增强办理答复实效。在办理每一件建议提案的同时，认真总结经验，虚心接受监督，强化责任落实，推动我局建议提案办理工作再上新台阶。

上海市退役军人事务局     

2020年11月18日